Excursion privée dans les grottes d'Elephanta - Avis

Évaluation de l'activité

7 / 10

7 20 avis | 352 voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (1)

Couple (5)

Groupes d'amis (7)

Avec des tout-petits (0)

Avec des adolescents (5)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

07 / Avr / 2026

Jorge

Valencia, Espagne

J'ai voyagé en couple

Todos los guías son excepcionales. Así da gusto Traduire l'opinion en français

Tous les guides sont exceptionnels. C'est un vrai plaisir. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

28 / Fév / 2023

Cristina Rosario De Ramirez

Santo Domingo, République Dominicaine

J'ai voyagé avec des amis

Nuestro guía Sagaar fue excelente, al igual que sus explicaciones. Sin embargo, no sabíamos que debíamos trasladarnos caminando hacia el lugar donde parte la excursión. Nuestro hotel quedaba a 15 minutos a pie y el operador asumió que no necesitábamos transporte sin consultarnos. Nosotros habíamos decidido tomar la excursión por esta vía para tener mayor control de los tiempos porque teníamos vuelo a nuestro país ese día y no queríamos correr riesgos por hacerla por nuestra cuenta.

Notre guide Sagaar était excellent, tout comme ses explications. Cependant, nous ne savions pas que nous devions marcher jusqu'au lieu de départ de l'excursion. Notre hôtel était à 15 minutes à pied et l'opérateur a supposé que nous n'avions pas besoin de transport sans nous le demander. Nous avions décidé de faire l'excursion de cette façon pour avoir un meilleur contrôle des temps car nous avions un vol vers notre pays ce jour-là et nous ne voulions pas prendre de risques en le faisant par nous-mêmes.

J'ai voyagé avec des amis

El proveedor nos ha indicado que se os facilitó un punto de encuentro porque tu hotel estaba a seis minutos del lugar en el que esperaba el guía con el vehículo. Le pareció la opción más rápida y efectiva. Sentimos si ha habido alguna confusión a este respecto. Traduire l'opinion en français

Le fournisseur nous a dit qu'on vous avait donné un point de rendez-vous car votre hôtel était à six minutes de l'endroit où le guide attendait avec le véhicule. Cela lui semblait l'option la plus rapide et la plus efficace. Nous sommes désolés s'il y a eu confusion à cet égard. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

12 / Jui / 2025

Pablo

Lerma, Mexique

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

vele la pena , guias amables Traduire l'opinion en français

ça vaut le coup, guides sympathiques Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

26 / Fév / 2025

Martin

Toledo, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Todo ha ido perfecto, buena organización, buena atención, buen guía y sobre todo destacar a nuestro conductor que ha hecho de todo, ayudarnos, informarnos y atendernos como VIPS, se llama Mukesh, no dudéis en solicitarlo si es posible Traduire l'opinion en français

Tout a été parfait, bonne organisation, bonne attention, bon guide et surtout, je tiens à souligner notre chauffeur qui a tout fait, nous aidant, nous informant et nous traitant comme des VIP, son nom est Mukesh, n'hésitez pas à le solliciter si possible. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

18 / Fév / 2025

Ana Maria

Espagne

J'ai voyagé en couple

A la hora de encuentro no habia nadie, el proveedor no contestaba ni wassaps ni llamadas. A las 2,30h inicio tour con el coordinador en ingles que tenia que ser en español ,nos llevo a las cuevas y alli 1h mas de espera sin guia para visita, total hemos estado en las cuevas y las hemos visto pero no nos hemos enterado de su hiatoria ya que era en ingles despues de pagar un extra importante para que fuera en español ha sido como si no hubieramos estado .

Au moment du rendez-vous, il n'y avait personne, le fournisseur n'a pas répondu aux WhatsApps ni aux appels. A 2h30 du matin, la visite a commencé avec le coordinateur anglais qui devait être en espagnol. Il nous a emmenés aux grottes et là, nous avons attendu encore une heure sans guide pour la visite. A la fin, nous étions dans les grottes et nous les avons vues mais nous ne connaissions pas leur histoire car c'était en anglais. Après avoir payé un supplément important pour que ce soit en espagnol, c'était comme si nous n'y étions jamais allés.

J'ai voyagé en couple

El equipo local tuvo problemas en encontraros debido a la gran cantidad de pasajeros del crucero. Confirmamos que no hubo disponible un guía en español y que, como compensación, no tuvisteis que pagar nada más, como las entradas. Aun así, sentimos las molestias. Se ha hecho el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

L'équipe locale a eu du mal à vous trouver en raison du grand nombre de passagers sur le bateau de croisière. Nous confirmons qu'aucun guide hispanophone n'était disponible et qu'en guise de compensation, vous n'avez rien eu à payer d'autre, comme des frais d'entrée. Nous sommes toujours désolés pour la gêne occasionnée. Le remboursement correspondant a été effectué. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

08 / Déc / 2024

Alfonso

Mexico City, Mexique

J'ai voyagé en couple

06 / Déc / 2024

Maria Dolores

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

La excursion fue contradada en español y el guia solo hablaba ingles. Nos recogieron del hotel a las 9,15h en vez de a las 8,30h . Decia que la excursion duraba 4 h desde la salida del hotel hasta la vuelta y dura unas 6 horas. Ademas solo incluye el traslado del hotel hasta el barco y recogida. Cuando bajamos del barco llamamos para que nos recogieran y no nos cogian el telefono. Luego dijeron que nos iban a mandar otro chofer y nunca aparecio. Tuvimos contratar un uber.solicito devolucón 50%

L'excursion a été réservée en espagnol et le guide ne parlait que l'anglais. Ils sont venus nous chercher à l'hôtel à 9h15 au lieu de 8h30. Il a été indiqué que l'excursion durait 4 heures depuis le départ de l'hôtel jusqu'au retour et dure environ 6 heures. Il comprend également uniquement le transfert de l'hôtel au bateau et la prise en charge. Lorsque nous sommes descendus du bateau, nous avons appelé pour qu'on vienne nous chercher et ils n'ont pas répondu au téléphone. Ensuite, ils ont dit qu'ils allaient nous envoyer un autre chauffeur et il ne s'est jamais présenté. Nous avons dû louer un Uber et j'ai demandé un remboursement de 50%.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que notre fournisseur local n'ait pas été en mesure de fournir le service réservé avec la qualité habituelle. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et nous vous informons que nous avons déjà traité une compensation appropriée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

05 / Déc / 2024

Anonyme

Lima, Pérou

J'ai voyagé avec des amis

Compré un tour a las cuevas elefanta en español, pues el tour fue en Inglés hemos botado nuestro dinero ya que no hemos entendido nada. Espero que mañana no sea igual tenemos la reserva para las cuevas de Kanheri según e documento es la misma empresa.

J'ai acheté une visite des grottes des éléphants en espagnol, comme la visite était en anglais, nous avons gaspillé notre argent car nous n'avons rien compris. J'espère que demain ce n'est pas pareil, nous avons la réservation des grottes de Kanheri d'après le document, c'est la même société.

J'ai voyagé avec des amis

Confirmamos que el proveedor os invitó a una comida por las molestias. Aun así, sentimos que la actividad no pudiera realizarse como estaba programada. En Civitatis tan solo queremos que tengáis las mejores experiencias. Se ha hecho el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous vous confirmons que le fournisseur vous a invité à un repas pour la gêne occasionnée. Nous sommes néanmoins désolés que l'activité n'ait pas pu avoir lieu comme prévu. Chez Civitatis, nous voulons seulement que vous viviez les meilleures expériences. Le remboursement correspondant a été effectué. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

05 / Mai / 2024

Miguel

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Bien organizada. Guia muy atento y amable. Traduire l'opinion en français

Bien organisé. Guide très attentif et sympathique. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

16 / Avr / 2023

Alfredo

Ibiza, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Muy bien, el guia Bharat hablaba español correctamente y estuvo atento y amable todo el tour, el vehiculo era moderno con aire acondicionado, comodo, nos estivo esperando en todas las paradas que hicimos... Traduire l'opinion en français

Très bien, le guide Bharat parlait correctement l'espagnol et était attentif et sympathique tout au long du tour, le véhicule était moderne avec climatisation, confortable, il nous attendait à tous les arrêts que nous faisions... Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

04 / Mar / 2023

Inmaculada

Madrid, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Puscar es un buen guía y habla español bien En la isla nos acompañó un guía nativo y Puscar nos lo iba traduciendo Traduire l'opinion en français

Puscar est un bon guide et parle bien l'espagnol Sur l'île un guide natif nous accompagnait et Puscar traduisait pour nous Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

31 / Jan / 2023

Anonyme

21 / Jan / 2023

Marta Sanavia

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Fantastic tour. Our guides, Mukesh and Sameer, are very good guides, friendly and dedicate. All has been perfect Traduire l'opinion en français

Visite fantastique. Nos guides, Mukesh et Sameer, sont de très bons guides, sympathiques et dévoués. Tout a été parfait Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

03 / Jan / 2023

Rosa

Espagne

J'ai voyagé en couple

Tras más de media hora de espera en el hall del hotel sin que se presentase nadie y después de llamar dos veces al proveedor local sin respuesta, dimos por perdida la actividad. Tuvimos que irnos con otra empresa (pagando de nuevo, claro) para poder hacer la visita.. El caso ya se ha reportado a Civitatis y esperamos un pronto reembolso. No contraten esta actividad y, Civitatis: deberían dejar de trabajar con este proveedor.

Après plus d'une demi-heure d'attente dans le hall de l'hôtel sans que personne ne se présente et après avoir appelé deux fois le prestataire local sans réponse, nous avons considéré l'activité comme perdue. Nous avons dû passer par une autre société (en payant encore bien sûr) pour pouvoir visiter.Le cas a déjà été signalé à Civitatis et nous attendons un remboursement rapide. Ne contractez pas cette activité et, Civitatis : vous devriez cesser de travailler avec ce fournisseur.

J'ai voyagé en couple

Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Esperamos puedas aceptar nuestras más sinceras disculpas por no haber podido proporcionar el servicio que esperabais. Estaremos pendientes del servicio para confirmar que se desarrolla adecuadamente. Se ha efectuado el reembolso total de tu reserva. Traduire l'opinion en français

Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé et des inconvénients causés. Nous espérons que vous pourrez accepter nos excuses les plus sincères pour ne pas avoir pu vous fournir le service que vous attendiez. Nous surveillerons le service pour confirmer qu'il se développe correctement. Le remboursement intégral de votre réservation a été effectué. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

20 / Sep / 2022

Diego

Chili

J'ai voyagé en couple

28 / Fév / 2020

Laura Aviles De Chi

La Paz Bcs, Mexique

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

07 / Fév / 2019

Jose Ignacio

Ontigola - Toledo, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

30 / Déc / 2018

María Del Mar Mus Ventayol

Palma De Mallorca, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Perfecto. El guía un 10

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

06 / Déc / 2024

Alfredo Chumacero

Mexique

Nunca llegó el guía en español. Mandaron una hora tarde a un guía en inglés.

Le guide en espagnol n'est jamais arrivé. Ils ont envoyé un guide anglais avec une heure de retard.

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que notre fournisseur local n'ait pas été en mesure de fournir le service réservé. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et nous vous informons que nous avons déjà traité le remboursement correspondant. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

22 / Fév / 2020

Josu

Bilbao, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

El lugar nos gusto pero la guia nada de nada. No sabia nada de lugar. Solo hablaba español pero sin conocimientos. Teoricamente debia de haber un guia en lad cuevas y ella nos traduciria pero no hubo nadie. Desastre.

Nous avons aimé l'endroit mais le guide n'était rien du tout. Je ne savais rien de l'endroit. Il ne parlait que l'espagnol mais sans le savoir. Théoriquement, il devait y avoir un guide dans les grottes et elle traduirait pour nous mais il n'y avait personne. Catastrophe.

J'ai voyagé avec des amis

Sentimos que la guía no fuera de tu agrado. Es una profesional que lleva 8 años trabajando con nuestro proveedor local. Se tendrá en cuenta el comentario para seguir mejorando. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que le guide ne vous ait pas plu. C'est une professionnelle qui travaille avec notre fournisseur local depuis 8 ans. Le commentaire sera pris en compte pour continuer à s'améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

par groupe à partir de

148,10

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